更新日：2022年5月31日

日頃より、本市政にご理解ご協力いただき感謝申し上げます。

隣接する自治体のエリアメールを受信する現象について、携帯電話事業者へ確認した内容を以下の通りお伝えいたします。また、総務省のホームページ内に、エリアメールに関する携帯電話事業者への問い合わせ先がございましたので、参考として情報提供いたします。

緊急性の高い情報を短時間で同報配信するエリアメールについては、基地局の電波の特性上、市区町村の境界と完全には一致しておらず、市区町村の境界付近では隣接地域のエリアメールを受信する場合があり、また、メールを送信する基地局のカバーエリアが近隣市町村をカバーする場合に、所在市町村のエリアメールが届かないこともあります。

エリアメールについては同時配信専用の通信方式を用いており、市区町村より広い範囲で届く可能性がありますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【各携帯電話会社の問い合わせ先】
NTTドコモ：0120-800-000（無料）https://www.nttdocomo.co.jp/service/areamail/
AU：0077-7-111（無料）https://www.au.com/mobile/anti-disaster/kinkyu-sokuho/
ソフトバンク：0800-919-0157（無料）https://www.softbank.jp/mobile/service/urgent_news/

なお、「那覇市防災・気象情報メール」にご登録いただけますと、避難情報等が確認できる那覇市災害情報ポータルのリンク先をメールで受信可能ですので、ぜひご参考ください。

ご登録ページはコチラ：https://www.city.naha.okinawa.jp/safety/saigai/bousaimail.html

以上となります。今後とも本市政へのご理解ご協力をよろしくお願いします。


　那覇市　総務部　防災危機管理課
　電話番号:098-861-1102