ゴミ未回収　ペットボトル

Qご相談内容

6月○日○曜日、午前7時頃にペットボトルを透明ビニールに入れ5本分出しました。3本は潰しました。1本の底に1ミリ数滴の飲料が付いている程度でした。夕方6時頃回収されず放置せれ、何の理由も表示されていませんでした。那覇市の回収業者の指導などどのようになっているのでしょうか。事実確認されて回答願います。

A回答

日頃より本市の環境行政にご理解とご協力いただきありがとうございます。「ゴミ未回収―ペットボトル」についてお答えいたします。

本市のごみの出し方につきましては、1.決まったごみを分別して、2.朝8時30分までに、3.決まった場所に出していただくことになっております。上記ルールが守られていない場合は、ごみ収集運搬業者や市の収集員は、ごみを収集せず、「収集できません」のシールを貼り理由を明示することとしております。

今回のご相談者様のケースにつきましては、ごみの出し方に誤りがないことや「収集できません」のシールが貼られていないことから、収集漏れと考えられます。収集すべきごみの見落としにより、ご相談者様には不快な思いとご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。当課では、収集漏れの連絡があった場合は当日、又は翌日には収集することにしておりますので、お電話いただければ速やかに対応させていただきます。

また、収集事業者等が特定できる場合は、責任者を直接指導することとしております。当課では月に一度、収集運搬事業者との会議を開催し、発生したトラブルや防止策等についての報告を求め、指導及び助言を行うとともに情報の共有に努めております。この度の収集漏れにつきましても、改めて市及び収集運搬事業者で意識の啓発及び情報の共有を図り、より丁寧な収集を行うことにより収集漏れの再発防止に努めて参ります。

今後とも本市のごみ減量及び資源化にご理解とご協力をいただきますようお願申し上げます。

　那覇市　環境部　クリーン推進課
　電話番号:098-889-3567