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更新日：2023年4月5日
公共施設予約システムの登録について
Qご相談内容
公共施設予約システムについては、インターネット上で予約・支払いまで完結できるものの、アカウント登録のために窓口に行かないといけないというDX推進の観点から本末転倒かと考えられる現状ですが、開庁時に窓口に来れないような人もこの予約システムのデジタルの恩恵を受けれるよう、施設予約に必要になるアカウント登録も含めた一連の手続きを来庁せずにデジタルで完結できるようにしてくれませんか。
A回答
日ごろは、本市政にご理解ご協力いただき感謝申し上げます。
本市では現在、公園施設、各公民館等の施設予約をインターネット上で受付けており、登録・更新時には、本人確認のため窓口にお越しいただいております。去る3月31日付で策定しました「那覇市DＸ推進計画」では、取組事項の1つとして、「施設のオンライン予約の整備」を掲げており、施設の予約から支払いまでの一連の手続きを来庁することなく完結することで、利用者の負担を軽減していくことを目指しております。今後は、登録・更新時の本人確認方法等、運用上の課題を1つづつ解決したうえで、利用者の利便性向上に繋がる仕組みを整えてまいります。
今後とも市政へのご理解ご協力をよろしくお願いします。
那覇市 企画財務部 企画調整課
電話番号:098-862-9937