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更新日：2022年3月11日
まだ実印を押さないとダメですか。
Qご相談内容
以前、アパートの水道料金の個別検針お願いしたら水道局と契約が必要で、実印でないとダメだと言われた。個別検針の申請をして許可書・通知書を交付する方法はできないのか。実印を押さないで済む方法は考えられないのか。電気・ガスは個別検針をするからといって実印まで要求しない。なぜ実印が必要なのか聞くと、担当者の説明は、こっちは必要ない個別検針をしてあげる立場だ。契約しないと個別検針はできない。という感じで、お上意識が強い。その時は、担当者の感じが悪かったから、契約はしなかった。水道局とのやりとりは少し前の話だけど、印鑑省略の流れがある中で、いまだに実印を要求しているのか。ぜひ改善して欲しい。
A回答
平素より本市の上下水道行政につきましてご協力いただき、誠にありがとうございます。令和4年3月11日付けでご相談をいただきました「まだ実印押さないとダメですか。」についてご回答申し上げます。
このたびは、担当者の説明が至らず大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。この件につきましては窓口業務受託者の責任者に伝え、今後このようなことがないよう改善を強く求めました。
また、実印押印の件に関しましては、ご指摘のとおり本市としても現在、印鑑押印の事務見直しを行っている中で、契約書面上における「実印」の必要性についても検討しているところであります。
今後とも本市の上下水道事業へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
那覇市 上下水道局 料金サービス課
電話（直通）：098-941-7810
上下水道局 料金サービス課
電話番号:098-941-7811