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ホーム > 上下水道 > 水道料金を支払ったのに督促状が届きましたが、どうしてですか?

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更新日:2023年8月22日


水道料金を支払ったのに督促状が届きましたが、どうしてですか?

Qご相談内容

水道料金を支払ったのに督促状が届きましたが、どうしてですか?

A回答

お客様が水道料金の支払い後、金融機関等を経て、市(上下水道局)の収入となるまでの間、収納事務手続きに若干の日数がかかります。
督促状の発行直前に支払っていただくと、入金確認ができず行き違いで届く場合があります。
このような場合は、お手元の領収書と届いた督促状が同じ使用期間のものかどうか確認のうえ、同じ場合は督促状を破棄していただくようお願いします。
納め忘れを防ぐため便利な「口座振替」もありますので利用してください。
お問い合わせ先
那覇市上下水道局お客様センター 電話098-941-7804又は098-941-7834 FAX098-941-7824

那覇市上下水道局お客様センター
電話番号:098-941-7804

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