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更新日：2016年9月5日
自動交付機の増設要望
Qご相談内容
相談日：2016年8月30日
今日、市役所に出向き１階ロビーにある住民票等の自動交付機を利用しましたが、
自動交付機が１台しかなく、順番待ちの行列ができていました。
窓口での待ち時間を減らすための自動交付機なのに、機械に行列ができてしまっては、
意味がありません。
自動交付機による住民票等の交付をメインにしていく方針であれば、自動交付機の
数を増設すべきです。
A回答
回答日：2016年9月5日
ご相談の自動交付機の増設についてお答えします。
那覇市では、平成28年10月からマイナンバーカードを利用して、ファミリーマートやローソン等のコンビニで住民票などの証明書が取得できるサービスを開始します。それに伴い、現在の自動交付機は平成28年12月28日をもって終了予定です。
自動交付機は市内６か所に設置しておりますが、コンビニ交付が開始されれば、お近くのコンビニ（市内132店舗）から証明書を取得でき、さらに利用時間も午前6時30分?午後11時までと自動交付機の利用時間よりも拡大されます。
コンビニ交付が利用できるまでは、自動交付機の設置台数等に不便を感じることもあるかと思いますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いします。
なお、平成28年10月に開始されるコンビニ交付のご利用には、マイナンバーカードの取得が必要となります。
企画財務部 情報政策課 業務管理Ｇ
電話番号098-861-0350