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更新日:2020年9月3日


マイナンバーカード

Qご相談内容

2か月前にマイナンバーカードの申請をしたが未だに交付通知書が届きません。
どうなっているのか教えてください。

A回答

 交付通知書が届かない原因につきまして、調査した結果次のとおり特定いたしました。
 相談者様は、7月20日にマイナンバーカードのオンライン申請をされておりますが、顔写真の背景にご自宅の風景が映り込んでいるため、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)で受付不備中となっておりました。
 7月29日にJ-LISから相談者様あてに、メールにて不備通知を送信しておりますが、相談者様側の方でブロックがかかっていた可能性がございます。
 


那覇市 市民文化部 ハイサイ市民課
電話番号:098-862-3274

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