更新日：2023年12月4日

日ごろより本市政にご理解ご協力いただき感謝申し上げます。
マイナンバーカードの暗証番号にロックがかかった場合、市役所（本庁舎または支所）の窓口に来庁いただき、マイナンバーカードの暗証番号初期化の手続きを行う必要があります。
手続きの際はご自身のマイナンバーカードとその他本人確認書類が1点（運転免許証や保険証など）必要になりますのでご注意ください。
もしお時間の都合が悪く来庁できない場合は任意代理での受付方法もございますが、手続き上、代理人となる方に複数回来庁いただく必要があり、また後日郵送される書類を正しく記載していただくなどの対応が発生します。もし、任意代理での対応をご検討されるのであればお電話等でご相談の上来庁くださいますようお願いいたします。
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いします。

　那覇市　ハイサイ市民課　住民記録グループ
　電話：098-862-3274　FAX：098-862-0384