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更新日：2024年9月4日
住民基本台帳カードを紛失したり、住所変更した時の手続きはどうしたらいいですか？
Qご相談内容
住民基本台帳カードを紛失したり、住所変更した時の手続きはどうしたらいいですか？
A回答
有効期限内の住民基本台帳カードを紛失した場合
一時停止または廃止の届け出が必要です。一時停止についてのみ、緊急措置として電話で受付を可としています。
・住所や氏名を変更した場合（有効期限内の住民基本台帳カードに限る）
変更時に市区町村窓口に住民基本台帳カードをご持参のうえ、記載内容の変更を行ってください。カードのICチップ内の情報の書き換えや、券面に変更した内容を記載いたします。所定の期間内に変更申請を行わなかった場合、住民基本台帳カードが失効したり、公的な本人確認書類として認められないなどの不利益が生じることがあります。
ハイサイ市民課
電話番号:098-862-3274