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更新日：2020年8月4日
早急に再回答願います
Qご相談内容
『早急に回答希望：「那覇とまーるクーポン」に関して』に返答をいただきましたが、不十分な部分がございますため以下、再回答ください。
＜1＞
> 本事業における宿泊料金、キャンペーン等のプランにつきましては、各ホテルが独自に設定することになっており、本市が条件をつけたりすることはしておりません。しかしながら本事業を利用した悪質な料金設定をしているという事例が発覚した際には、当該施設や店舗に対し確認を行った上で、適正な運営を行うよう注意してまいりたいと考えております。
とのことですが、那覇市として本ケース（利用者にとって不利となる、公式サイトより高いプランを予約させる）は「悪質な料金設定」には該当しないという判断でしょうか？
＜2＞
那覇市が本ケースを問題視しないという場合、本キャンペーンに付帯する飲食店、土産物店のクーポンにおいても下記のような同様の運用があった場合でも、那覇市として許可されるのという認識でよろしいでしょうか？ 各々のケースについて回答ください。
（1）利用者にとって不利となる、通常よりも割高に設定された「本キャンペーン専用」のメニューや商品にのみクーポン使用可能
（2）1,000円以下のメニューや商品にはクーポン使用不可
（3）2,000円以上など、クーポンのみでは充当しきれずに追加の支払いを強いる価格のメニューや商品にのみクーポン使用可能
以上、ご回答をお願いいたします。
A回答
＜1＞
本事業を利用する際には、まずご利用者がWeb等で宿泊希望ホテルの宿泊プランを確認後、直接電話にて宿泊プランの内容を確認し、予約しているものと認識しています。そしてホテル独自の料金プランと「とまーるクーポン事業」の割引を適用させるかどうかはホテル側の判断になっておりますので、「とまーるクーポン事業」と併用できないプランが存在することもありえます。
なお、問い合せのありました独自プランと「とまーるクーポン事業」の割引適用について、ホテル側へ確認しましたところ、8月1日の予約分からホテルプランと「とまーるクーポン事業」の割引適用が可能との回答がありました。再度ホテル側へ確認してはいかがでしょうか。
＜2＞
本事業の開始から約一カ月が経過するところでありますが、これまで多くの方が利用されております。そうした中、相談者様のいう事象は確認されていない状況であります。各登録店舗におかれましては、本事業の趣旨をご理解頂いてご応募頂いております。
また、クーポン券のご利用につきましては、1人あたりの支払い合計金額が、税抜き1,000円以上の場合となっていますので、お支払い合計が1,000円以下のメニューや商品にはクーポン券は利用不可となります。
那覇市 経済観光部 観光課
電話番号:098-862-3276