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更新日：2019年3月11日
高齢者虐待の疑い
Qご相談内容
〇〇〇に勤めている従業員です。
従業員が高齢者に対して精神的に追い込むような暴言吐く事や送迎バスから車椅子に移動の際荷物を扱うように投げたりしてます。何度か行政の方に相談が入ってると思うのですが改善されずひどくなる一方です。介護士という立派な資格を持ってるにもかかわらず高齢者への身体に対する暴言また高齢者を物の扱い方するのは心が痛いです。
調査、指導の方お願いします。
A回答
貴重な情報提供をありがとうございます。
本市では、苦情相談や高齢者虐待と思われる事案については、相談者様や情報提供者様より詳細な内容を伺いながら事実確認を行い、調査日程や調査方法等を検討しております。実際に立入調査等を実施した場合において、調査の結果として不適切なサービス等があれば、文書にて改善を求める等の指導を行います。
今回いただきました情報を基に立入調査を検討いたしましたが、確認させていただきたいことが多々ありますので、現時点では立入調査を含め調査を進めることが難しいところです。よろしければ、直接当課宛てご連絡いただけないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
市長部局福祉部 ちゃーがんじゅう課
電話番号:098-862-9010