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更新日:2023年7月24日


職員保護

Qご相談内容

7月24日に私用で3階窓口を利用した際に職員に対し容姿や態度について暴言を話す方がおりましたが、内容は完全にハラスメントです。しばらく話を聞いていると、ただのクレーマーでした。職員の方の権利も護られるべきと強く思いますので、警察官の即応制度(常駐巡回)を活用して抑止されては如何でしょうか。

A回答

人事課:098-861-7499

日頃より本市政へご理解いただきありがとうございます。
ご質問について、以下の通り人事課分の回答をいたします。
本市においては、職員に対し乱暴な言動により職員に身の安全の不安を抱かせる行為等があった場合は、複数の職員で対応し、必要に応じて警備員への連絡や警察等関係機関への通報などにより、職員の安全と事務事業の円滑かつ適正な執行の確保に努めています。
今後とも本市政へのご協力をお願い申し上げます。


管財課:098-862-9904

日頃より本市政へご理解いただきありがとうございます。
この度は職員に対するお気遣いをいただき誠にありがとうございました。
ご質問について、以下のとおり庁舎管理部署(管財課)分の回答をいたします。
本市におきましては、庁舎内に警備員が常駐し、随時、庁舎内を巡回警備しております。また警備員は、担当課等からの連絡を受けて窓口等への対応もしております。さらに、必要に応じて担当課等から警察へ通報することで、適宜、警察官に対応していただいています。
今後も、関係機関と連携を図り、スムーズに窓口対応等がすすめられるよう努めてまいります。
今後とも本市政へのご協力をよろしくお願い申し上げます。

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098-867-0111

土日休日及び年末年始を除く
午前8時30分~午後5時15分まで

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